Política de Privacidade

A GOOPLEX sabe que o usuário se preocupa com a forma como as suas informações pessoais são usadas e compartilhadas e levamos a sua privacidade a sério. Qualquer informação fornecida pelo usuário é tratada de forma ética e de acordo com a legislação e as políticas e padrões de segurança da informação e confidencialidade. Abaixo,leia para saber mais sobre a nossa política de privacidade. Ao visitar o website da GOOPLEX ou ao acessar os Serviços(definidos abaixo),conforme disponibilizados no website da GOOPLEX ou em outras plataformas(“Sites/Sistemas”),o usuário reconhece que aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. O que esta Política de Privacidade cobre? Esta Política de Privacidade cobre o tratamento que a GOOPLEX dá às informações pessoais que coleta quando o usuário está no Site ou quando usa os serviços da GOOPLEX(“Serviços”). Esta política também cobre o tratamento que a GOOPLEX dá àsinformações pessoais que osseus parceiros de negócios compartilham com ela. Esta política não se aplica às práticas de terceiros que a GOOPLEX não possui ou controla,ou às práticas de pessoas que ela não emprega ou gerencia. Que informações pessoais sobre os clientes a GOOPLEX coleta? O nosso objetivo principal ao coletar informações pessoais é disponibilizar ao usuário uma experiência favorável,personalizada e eficiente. Coletamos os seguintes tipos de informações de nossos usuários:Informações pessoais fornecidas pelo usuário recebemos e armazenamos quaisquer informações inseridas pelo usuário no Site ou fornecidas de qualquer outro modo. As informações pessoais fornecidas pelo usuário são usadas para alguns propósitos tais como:responder a solicitações de certos serviços,personalizar e comunicar ofertas,pesquisas e novos produtos e serviços. Para usar o nosso Site,o usuário deve fazer um cadastro. Para se cadastrar,é necessário fornecer o seu endereço de e‐mail,um nome de usuário e uma senha,CPF e digitalização de documento e foto. As informações pessoais requeridas no processo de abertura de conta digital ou de solicitação do cartão estão previstas em lei e/ou regulamentadas de forma específica. Dados complementares poderão ser solicitados possibilitando o acesso ao aplicativo e/ou a conteúdos e/ou serviços restritos,ou ainda,para contribuir com a melhoria dos serviços prestados e a experiência dos usuários. Será solicitada ao usuário ciência e anuência aos termos de uso deste site,ficando sob sua inteira responsabilidade o envio das informações obrigatórias. Exceto nos casos de determinação legal ou judicial,asinformações dos usuáriosjamaisserão transferidas a terceiros ou utilizadas para fins diferentes daqueles para os quais foram coletados;

Informação Automática

Recebemos e armazenamos certos tipos de informações sempre que o usuário interage conosco. A GOOPLEX recebe e registra automaticamente certos “dados de tráfego” nos logs de nossos servidores com base em sua navegação,incluindo endereço IP,informações de cookies GOOPLEX e a página solicitada. A GOOPLEX usa esses dados de tráfego para ajudar a diagnosticar problemas com o servidor do usuário,analisar tendências e administrar o Site. Geralmente,o nosso serviço coleta automaticamente informações de utilização como a quantidade e a frequência de visitantes em nosso Site e seus componentes,similares aosíndices de audiência de televisão que indicam quantas pessoas assistiram a um determinado programa. Esses dados são usados apenas de forma agregada. Esse tipo de dado coletivo nos possibilita descobrir com que frequência os usuários usam certas partes do Site,podemos torná‐lo mais atraente para o máximo de usuários possível. Além disso,podemos fornecer aos nossos parceiros,informações estatísticas,mas não particularmente informações pessoais,sobre como os nossos usuários,coletivamente,usam o nosso Site. Compartilhamos esse tipo de dado estatístico para que os nossos parceiros também entendam com que frequência as pessoas usam as suas áreas e o nosso Site,para que eles,também,possam proporcionar ao usuário uma ótima experiência de web. Todas as informações fornecidas pelo usuário trafegam de forma segura,utilizando processo de criptografia padrão da Internet,ou outro padrão regulamentado,quando aplicável.

Comunicações por e-mail

Poderemos receber uma confirmação quando o usuário abre um e‐mail da GOOPLEX se o seu computador suportar esse tipo de programa,a fim de nos ajudar a tornar os e‐mails mais interessantes e úteis. Você poderá receber e‐mails sobre novidades e promoções da GOOPLEX que poderão ser interessantes para você. Se não desejar receber os nossos e‐mails,entre e contato com suporte do site.

Informações de Outras Fontes

Para propósitos tais como melhorar a personalização de nosso serviço,podemos receber informações sobre o usuário de outras fontes e adicioná‐las em nossa conta de informação. Assim como as informações que o usuário nos fornece,não compartilhamos essas informações com ninguém,salvo terceiros autorizados que prestam nossos Serviços ao usuário. E quanto aos cookies? Cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido do computador do usuário pelo seu navegador web para possibilitar que os nossos sistemas reconheçam o navegador do usuário e nos digam como e quando as páginas em nosso Site são visitadas e por quantas pessoas. Os cookies da GOOPLEX não coletam informações pessoais,e não combinamos informações coletadas por cookies com outras informações pessoais com o objetivo de nos dizer quem é o usuário ou qual o seu nome ou o endereço de e‐mail. A função “ajuda” da barra de ferramentas na maioria dos navegadores orientará o usuário sobre como evitar que o seu navegador aceite novos cookies,como dar um comando ao navegador para notificar o recebimento de um novo cookie ou como desativar completamente os cookies. Contudo,recomendamos veementemente que os cookies fiquem ativados,pois eles permitem que o usuário aproveite de alguns dos recursos mais atrativos da GOOPLEX. Alguns de nossos parceiros de negócios podem usar cookies em nosso Site. Contudo,não temos nenhum acesso a esses cookies nem controle sobre eles. 

A GOOPLEX compartilhará qualquer informação que receber?

As informações sobre os nossos usuários constituem uma parte integrante de nossos negócios. Não alugamos nem vendemos as suas informações pessoais para ninguém. Compartilhamos as informações pessoais dos usuários somente conforme descritos abaixo.  

Empresas Afiliadas que não controlamos.

Em certas situações,a GOOPLEX poderá prestar serviços,ou vender produtos conjuntamente com outras empresas afiliadas,incluindo no Site. Compartilharemos as informações de clientes que estiverem relacionadas a essas transações com as referidas empresas. Exigimos de nossas afiliadas o mesmo nível de proteção de privacidade que oferecemos e elas não têm o direito de compartilhar ou usar as informações pessoais para quaisquer propósitos que não sejam para uma transação autorizada. O acesso às informações dos usuários é restrito à GOOPLEX,e serão utilizados exclusivamente aos fins a que se destinam. O uso indevido dessas informações está sujeito às penalidades previstas nas normas internas da GOOPLEX,e na legislação vigente.

O site GOOPLEX contém links para sites externos,assim,recomendamos ao usuário que tomem ciência prévia do conteúdo e da política de privacidade dos mesmos,uma vez que a GOOPLEX não se responsabiliza pelo conteúdo por eles disponibilizados;

A GOOPLEX exige de seus fornecedores e prestadores de serviços,o compromisso de adotar medidas adequadas e eficientes visando manter o sigilo e a confidencialidade de suas Informações e de seus usuários. Havendo suspeita de perda,duplicação,alteração ou divulgação de Informações Confidenciais,bem como,de qualquer violação ou uso inadequado das mesmas,por parte das pessoas que tenham sido contratadas para os fins do presente Instrumento,a GOOPLEX deve ser imediatamente notificada para a tomada das medidas cabíveis;

Agentes.

Usamos outras companhias e pessoas para realizar tarefas em nosso nome e precisamos compartilhar as informações pessoais com elas para que forneçam produtos e prestem serviços aos usuários. Como exemplo podemos citar análise de dados,assistência de marketing,atendimento ao cliente,processamento de pagamentos. O usuário está sujeito aos termos e às políticas de privacidade desse terceiro prestador dos serviços. Salvo se estipularmos o contrário,os agentes da GOOPLEX não têm qualquer direito de usar as informações pessoais que compartilhamos com eles além do necessário para nos dar assistência.

Ofertas Promocionais.

Podemos enviar ofertas para certos clientes em nome de outras empresas. Contudo,quando o fizermos,não forneceremos à outra empresa o nome e o endereço do usuário. Se não desejar receber essas ofertas,entre em contato com suporte do site. 

Informações Postadas pelo Usuário.

A GOOPLEX poderá compartilhar informações demográficas agregadas com os parceiros de negócios. Além disso,é terminantemente proibido o uso de nomes de marcas,programas,produtos ou serviços de propriedade ou oferecidos pela GOOPLEX – através de seu Portal – ou de qualquer um de seus parceiros – legalmente constituídos – de suas sociedades controladoras,sociedade controladas ou sociedades sob controle comum – caso haja. O usuário que desobedecer ao estabelecido no parágrafo supra poderá ter o seu login cancelado e seu acesso restrito e/ou bloqueado sem aviso prévio e a critério exclusivo da GOOPLEX,por seu Portal.

Transferência de Negócios.

Em alguns casos,podemos optar por comprar ou vender ativos. Nessestipos de transações,asinformações de clientes são tipicamente um dos ativos do negócio transferido. Além disso,se a GOOPLEX,ou substancialmente todos os seus ativos,forem comprados,as informações do cliente seriam referentes ao ativo transferido. A GOOPLEX reserva o direito de compartilhar e transferir as informações de clientes com as suas subsidiárias,afiliadas e outras entidades corporativas sob o mesmo controle,periodicamente. Ao submeter os seus dados e acessar o Site e os Serviços,o usuário concorda com esse compartilhamento e com a transferência de dados.  

Armazenamento de dados.

A GOOPLEX armazena as informações sobre os seus usuários em servidores localizados no Brasil,porém ela poderá também armazenarsimultaneamente esses dados em servidoreslocalizados em outra jurisdição. Ao submeter osseus dados e acessar o Site e os Serviços,o usuário concorda com esse armazenamento de informações pessoais. Proteção da GOOPLEX e de Terceiros. Podemos liberar as informações pessoais quando acreditamos de boa‐fé que essa liberação é necessária para cumprir a lei;fazer cumprir e aplicar as nossas condições de uso e outros acordos;ou proteger os direitos,a propriedade,ou a segurança da GOOPLEX,nossos funcionários,nossos usuários,ou terceiros. A GOOPLEX poderá divulgar informações pessoais às partes em cumprimento de sua Política de Direitos Autorais,conforme ela,a seu critério exclusivo,acreditar ser necessária ou apropriada com relação a uma investigação de fraude,infração à propriedade intelectual,pirataria,ou outra atividade ilícita. Nesses casos,a GOOPLEX divulgará o nome,o endereço,a cidade,o estado,o CEP,o país,o telefone,e o e‐mail. Ainda,sempre que você acessar anunciantes ou outros Sites da Web através de links presentes do Portal GOOPLEX,aqueles poderão coletar informações sobre você. Lembramos que as práticas relativas à privacidade desses parceiros e terceiros não são cobertas pela presente política e podem ser bem diferentes dos padrões de privacidade do GOOPLEX. 

As informações pessoais do usuário estão seguras?

As informações da conta GOOPLEX do usuário estão protegidas por uma senha para a sua privacidade e segurança. O usuário deve fazer o possível para se proteger contra acesso não autorizado a sua senha e ao seu computador,efetuando log‐off quando tiver encerrado a utilização de um computador compartilhado. Usamos o software SSL(Standard Secure Socket Layer),o qual apenas criptografa as senhas,para proteger a segurança de suas informações pessoais durante a transmissão. Somente os funcionários que necessitam das informações pessoais para realizar um serviço específico(como por exemplo,um representante de atendimento ao cliente) são autorizados a acessá‐las. Todos os nossos funcionários são mantidos atualizados sobre as nossas práticas de segurança e privacidade. A GOOPLEX não comercializa informações de usuários. Na ocasião da coleta ou transferência dos dados,nós o notificaremos,caso as informações a seu respeito sejam compartilhadas com terceiros. Além disso,você sempre terá a opção de não permitir a transferência desses dados. Se não desejar que eles sejam compartilhados,você poderá optar por não usar um determinado serviço ou não participar de certas promoções ou concursos. O GOOPLEX sabe que seu perfil de utilização de serviços e recursos nos ajudará a oferecer um conteúdo personalizado. Porém,como ocorre com todas as informações que podem identificá‐lo,não disponibilizamos essas informações para terceiros sem a sua permissão. Quaisquer estatísticas sobre usuários que possamos fornecer a prováveis parceiros,com relação ao uso de produtos são fornecidas somente em conjunto e não incluem nenhuma informação que permita identificação pessoal de qualquer usuário individual.  

Que informações o usuário pode acessar?

A GOOPLEX permite que o usuário tenha acesso às seguintes informações com o único objetivo de visualizar,e em certas situações,atualizá‐las:O usuário poderá adicionar ou atualizar certas informações. Quando se atualizam informações,contudo,uma cópia das informações não revisadas é mantida em nossos registros. O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta GOOPLEX enviando um e‐mail para suporte do site. Atente para o fato de que algumas informações poderão permanecer em nossos registros após a exclusão da conta. Se o usuário não desejar receber e‐ mail ou outro e‐mail que encaminhamos,ele deverá enviar um e‐mail para suporte do site. Atente para o fato de que se o usuário não desejar receber avisos legais,tais como esta Política de Privacidade,esses avisos legais ainda assim continuarão a governar o uso do Site,e o usuário será responsável por examinar esses avisos legais para saber de alterações. Conforme explicado anteriormente,a função “ajuda” da barra de ferramentas na maioria dos navegadores orientará o usuário sobre como evitar que o seu navegador aceite novos cookies,ou como dar um comando ao navegador para notificar o recebimento de um novo cookie ou como desativar completamente os cookies. Contudo,atente para o fato de que não permitir o recebimento de cookies,o usuário não aproveitará alguns dos recursos mais atraentes.

As crianças podem usar os serviços do GOOPLEX?

A GOOPLEX não é direcionada para menores de 18 anos e pessoas incapazes ou parcialmente incapazes nos termos da lei,para mais informações consulte nosso Termo de Uso.

Condições de Uso

Se o usuário decidir visitar o Site,a sua visita e qualquer possível controvérsia envolvendo privacidade estarão sujeitas a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos e Condições. 

Sites de Terceiros

O Site poderá permitir ao usuário seguir links para outros websites na Internet,e outros websites poderão conter links para o Site. Esses outros websites não estão sob o controle da GOOPLEX. As práticas de segurança e privacidade dos websites links de ou para o Site não estão amparados por esta Política de Privacidade,e a GOOPLEX não é responsável pelas práticas de segurança ou privacidade ou pelo conteúdo desses websites. 

Alterações nesta Política de Privacidade

A GOOPLEX poderá alterar esta Política de Privacidade. O uso das informações que agora coletamos está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que essas informações são usadas. Se fizermos alterações em nossa Política de Privacidade,notificaremos ao usuário postando um aviso em nosso Site para que esteja sempre ciente de quais informações coletamos,como as usamos,e sob quais circunstâncias,se houver,elas são divulgadas. Precauções de segurança estabelecidas para sua proteção em caso de perda,má utilização ou alteração de suas informações Nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. Sendo assim,embora a GOOPLEX sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais,não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.  

Dúvidas ou preocupações

Em caso de dúvidas ou preocupações com referência à privacidade na GOOPLEX,por favor comunique‐se conosco pelo suporte do site. A sua privacidade é importante para nós e não mediremos esforços para resolver as suas preocupações. A GOOPLEX coloca à disposição de seus usuários o canal de atendimento@gooplex.com.br,para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

FIM.

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